中國電力網訊 “真的感謝你們!有用電方面的事情,咱們供電公司“太行之光”黨員服務隊總是第一時間上門服務,滿足我們用電需求。”3月17日,在大名縣南賈莊村扶貧微工廠電商辦公區(qū)陳女士激動的說道。
近年來,為更好地服務扶貧電商和農村電商企業(yè)及個體,大名縣供電公司及時跟進、主動對接,“零距離”服務全縣電商,全面提質增效,助力全縣農商發(fā)展。
據(jù)了解,大名縣供電公司積極與扶貧微工廠電商、淘寶及村級服務站的電商建立常態(tài)化應急溝通機制,完善電子商務信息服務檔案,認真做好電商企業(yè)分布、業(yè)務、用電情況的全面摸底調研工作,為電商客戶量身制定個性化用電方案,及時化解電商用電難題。
同時,大名縣供電公司定期組織“太行之光”黨員服務隊,對網商聚集區(qū)的供電線路及變壓器進行細致梳理和巡視,全面消除供電隱患。組織專業(yè)人員上門服務,發(fā)放用電服務卡,提供節(jié)電技術咨詢、用電技術指導,并對電商開展用電常識和簡單故障判斷等培訓,幫助指導電商做好突發(fā)性停電應急預案和處理措施。
此外,大名縣公司還通過短信、微信群等渠道提前發(fā)布檢修停電信息,引導電商企業(yè)使用“網上國網”app、微信等方式進行線上購電和辦理業(yè)務,營造方便、周到、快捷的用電環(huán)境。
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