隨著氣溫持續(xù)走低，用戶采暖用電負荷逐步攀升，國網(wǎng)科左中旗供電公司努日木電站聚焦電采暖用戶核心需求，開展“分時用電進萬家 溫暖省錢兩不誤”專項宣傳行動，手把手指導用戶分時啟動電鍋爐，以精準服務筑牢冬季用電保障線。
此次宣傳采用“網(wǎng)格化走訪+定點宣講”的雙線模式。針對用戶關(guān)心的電費成本問題，工作人員用“算賬對比”的通俗方式講解政策：“咱們采暖期執(zhí)行峰谷電價，晚9點到次日早6點的谷段電價更優(yōu)惠，這時啟動電鍋爐儲熱，白天僅保溫，一戶一冬能省不少錢”。
在用戶家中，該站工作人員不僅是“政策宣傳員”，更是“設備指導員”。針對首次使用電采暖的用戶，手把手教學設定電鍋爐定時開關(guān)與溫度參數(shù)，演示如何通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP查詢峰谷用電量；對老年用戶等特殊群體，還現(xiàn)場檢查電鍋爐接線、插座及漏電保護裝置，緊固松動接頭、更換老化線路，當場消除3處用電隱患。“以前總怕電采暖費錢，現(xiàn)在按你們說的晚上開鍋爐，白天保持溫度，這月電費真少了不少！”六戶村村民包先生看著電表數(shù)據(jù)感慨道。
引導用戶分時啟動電鍋爐，既能幫群眾降低用電成本，也能有效錯峰避峰，保障電網(wǎng)穩(wěn)定運行。下一步，該公司將持續(xù)跟蹤氣溫變化與用電負荷波動，結(jié)合線路巡檢開展常態(tài)化宣傳，動態(tài)更新用戶服務臺賬，用暖心服務讓轄區(qū)用戶用上“放心電、省錢電、暖心電”。（郝明月 馬一洋）
信息來源：國網(wǎng)科左中旗供電公司
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